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关于近期腾讯视频客户端首页异常的分析报告

关于近期腾讯视频客户端首页异常的分析报告原标题:关于近期腾讯视频客户端首页异常的分析报告

导读:

近期有网吧用户反馈腾讯视频客户端在不定时时间打不开首页(但点全网搜可以观看部分视频)  经分析,这个并不是路由器的锅,真正的问题出在腾讯视频客户端和腾讯网站...

近期有网吧用户反馈腾讯视频客户端在不定时时间打不开首页(但点全网搜可以观看部分视频)

 

图片1.png 

经分析,这个并不是路由器的锅,真正的问题出在腾讯视频客户端和腾讯网站本身,

腾讯QQLIVE客户端在初次打开的时候,会访问一个pcoma.qq.com 的域名,取得获取首页需要的一些信息,然而腾讯的程序员为了加提高加载速度,竞然变态的一次在同一时间内发起了10多个相同的请求(这可能是导致服务器压力变大的原因之一),而腾讯服务器并没有及时做出应有的响应,有时能回应SYN 还有时连SYN都没有回应 导致客户端请求内容失败。

图片2.png 

以下是异常的访问信息

图片3.png 

下图是SYN请求没反映

图片4.png 

下图是正常时候的状态


图片5.png 

 

经多次分析,这个锅还是腾讯还背吧!不是碧海网关的问题,不是碧海网关的问题!

 

解决方案:

没有根本的解决方法,因为问题出在腾讯,临时解决方法如下:

 

方法1:多线情况,将pcoma.qq.com 域名请求分流到其它线路上,在一定程度上能缓解此问题。因为异常的线路IP就像被腾讯拉黑了一段时间,需要更换请求的IP。最简单的操作是在客户端ping 这个域名,并把这个IP通过应用路由指向其它出口,或者在IP分组定义这个域名来分流(因为IP会变)

 

方法2:结合方法1 将系统包开一次超级 打开一次腾讯视频(在能打开的情况下)让一些内容 缓存到C盘里,缓存目录一般是这个(根据系统不同情况有小差异),这样用户打开的时候会好很多。

 

图片6.png 

注:客户端异常情况,会不定时,不定线路的出现。以上只是自己分析的结果,如果纰漏请批评指正和讨论

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